Markaların yaşattığı deneyimler, tüketicinin tercih durumlarında işlevsel faydalardan daha önemli bir rol oynar. Deneyimler, daha yüksek tatmin sağlar, anlam yükler ve hatırlanmaya değer hale getirir, konuşulabilecek, anlatılabilecek bir değer yaratırlar.
Melek pazarlamacılar ajansların, medya kuruluşlarının internet dünyasının kötü gün dostudur.
Artık her marka sunduğu ürün ve hizmetlerde maksimum kaliteyi yakalayabiliyor. Aynı maliyette üretim yapabiliyor. Kalitenin ve maliyetin ortak standart haline geldiği zorlu rekabet ortamında, pazarlama …
Bir konkurda, satışa gittiğiniz bir müşteride, iş mülakatında, hoşlandığınız kıza çıkma teklif edeceğinizde, evlenme teklifi yapacağınızda, neredeyse hayatımızın her alanında..Hikâyeyi iyi anlatan kazanır!
Neden global markalarımız olmadığını Nespresso ekseninde konuşalım.
Perakende de omni-channel pazarlama stratejileri olmayanların hayatta kalma ihtimalleri azalıyor ve ticaret ve e-ticaret arasındaki ayrımı yok oluyor.
Dijital dünyadaki hızlı gelişmeler geleneksel CRM anlayışını öldürmeye başladı. Bu süreçten sonra geleneksel CRM makus kaderiyle baş başa kalacak ve yerini sosyal CRM’e bırakacak.
