Değişen Pazarlama Dünyasının Değişmeyen Soruları: Büyüme
Drucker pazarlamanın amacını “müşteriyi, sunduğumuz ürün ve hizmetin ona uymasını ve kendi kendini satmasını sağlayacak kadar iyi tanımak ve anlamak” olarak tanımlıyor. Kısaca pazarlamanın amacı satışı gereksiz kılmaktır diyor.