Etiketlenen Yazılar kriz yönetimi

Geçtiğimiz haftalarda ürünlerini geri çağıran markalar listesine çikolata üreticisi Mars’ın adı da eklendi. Almanya’da bir tüketicinin Snickers’da plastik parçaları bulması üzerine, marka toplam 55 ülkede ürünlerini geri çekti.

Güvenlik amaçlı yapılan ürün geri çağırmaları, her ne kadar önlem amaçlı olsa da markalar için kriz demek. Bugün farklı sektörlerde birçok marka, tarihinde en az bir defa ürün geri çağırmayla yüzleşiyor.