Etiketlenen Yazılar müşteri deneyimi

Dünyanın en büyük reklamcılık festivali 2019 Uluslararası Cannes Reklamcılık Festivali bu sene 17-21 Haziran tarihlerinde Fransa’nın Cannes şehrinde gerçekleşti. Her yıl farklı ajans ve iş …

E-ticaret ciddiye alınması gereken bir güç, özellikle de iş hızlı tüketim ürünleri (FMCG) sektörüne geldiğinde daha da önem kazanıyor. Hızlı tüketim ürünleri pazarında bu yıl …

Unvanlar organizasyonlarda sorumluluk alanımızı betimler. Üretim Müdürü; üretimden sorumludur, Finans Müdürü; şirketin finansmanından sorumludur değil mi? Geçenlerde bir müşteri ziyaretinde bende şafak attı. Marka Müdürü, …

Bir insana benzetirsek; marka insanın ruhu, iç güzelliğiyse, ambalaj onun bedeni, dış görünüşü oluyor. Yine malum olduğu üzere “içi” boş olan dışı gösterişli insanlar/ürünler olduğu gibi, görünüşü bizi çok cezbetmeyen ama içinde çok iyilikler barındıran insanlar/ürünler de var

Online (.com) mağazalarımızı geleneksel (off-line) mağazacılık tecrübelerimize göre kurguladık. Peki e-ticaret tecrübelerimize göre geleneksel mağazalarımızı dizayn etmek mümkün değil mi?

Telefonunuzda bir bankanın çağrı merkezinden arama gördüğünüzde ne hissediyorsunuz? Evinize, televizyonunuza, cebinize o kadar çok girdik ki ne deseniz haklısınız

Bir konuya hakim insanla iş yapmak ne kadar kolaysa, aynı insana bir şey satmak o derece zordur.

Son koltuğu 300 TL pahalı satarsan bu şirketin mali tablolarını o kadar etkilemez ama ekonomik algısı ve giderek LCA konsepti zarar görebilir.

“Bırakıp gideceksin abi aslında buraları. Ege’de bi tane butik otel açacaksın. Oh mis. Ne uğraşıyoruz el alemin markasıyla.” Bu laf hiç yabancı gelmedi değil mi?