İyi bir fikre sahip olup da kötü bir sunum yapmak mı, yoksa kötü bir fikre sahip olup da iyi bir sunum yapmak mı? (Her ikisi olmuyor mu?) İşte buna ‘reklamcılığın arafı’ deniyor.
İçerik analizi yapıldığında şu söylenebilir: Engagement rate’i arttırmıyorsa yaratıcı değildir ya da Insight sağlamıyorsa yaratıcı değildir.
Her üç sosyal medya kullanıcısından sosyal müşteri hizmetini kullanmayı tercih ediyor