Tersine Gitmenin Gücü!
İletişimin metalaşması; tüm markaların iletişimde aynı şeyi söyledikleri ya da aynı / benzer tonda iletişim yaptığı durumlara denebilir. Böyle durumlarda herkes aynı şekilde konuştuğu için bir süre sonra tüketici algısında hepsi aynı şeyi söylüyormuş gibi gelir, mesajlara kulak kabartılmaz, marka ayrışmaları azalır.